返品・キャンセルについて
キャンセルの方法
下記よりキャンセルを承っております。
お問合せフォーム・お電話(029-254-2441 9:00~18:00 休業日を除く)にてお問合せください。
返品・交換について
生もののため、お客様都合でのご返品は承っておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願いいたします。
なお、万が一「注文以外の商品」がお手元に届いた場合は、商品到着より2日以内・かつお召し上がり前にご連絡いただいた場合のみ、返品・交換対応します。
※返品・交換の場合、当店より正しい商品をお送りした際に、返却用のお荷物伝票を同封いたしますので、そちらと商品を、ヤマトの配送員に交換でお渡しくださいませ。
お客様のほうで手続き、費用の発生などございません。
キャンセルについて
キャンセルにつきましては商品の発送日当日の正午までに限り、注文変更の内容を承ることが可能です。
但し、生もののため、大量注文など当日の商品を作成した以降に関しては、キャンセルはできませんので、予めご了承ください。
ご不明な点等ございましたら、お問合せフォーム・お電話(029-254-2441 9:00~18:00 休業日を除く)にてお問合せください。
ヤマト運輸の保管期限について
長期不在や受取辞退などによって、お荷物をお届け出来ない場合、ヤマト運輸の保管期限(出荷してから約一週間程度) を過ぎるとお荷物がお送り主様、もしくは当社に返送となります。
その場合、お客様都合となりますため、返金などは致しかねますので予めご了承下さいませ。
お荷物を送る場合など、先様のご都合を聞くとスムーズにお届け出来ます。