上記による交通規制等で、ヤマト運輸を始め各配送会社より配達遅延の通達がございました。
お届けに遅延が発生している為、日時指定をいただいても遅れる可能性がある事を予めご了承ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただけますよう何卒ご了承くださいませ。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ヤマト運輸様の規約変更により2023年6月1日から出荷後のお届け先変更が有料となります。
お届け先を変更（転送）する場合、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いでご請求することとなりました。
転送料金は、ギフトの場合でもお届け先様のご負担となりますので、
ご注文の際はお相手様の住所に間違いがないか、十分に確認いただいた上でご注文をお願いいたします。
詳細はヤマト運輸様のご案内ページよりご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
配送温度帯が異なる商品は、それぞれ送料をいただく必要がございます。
カートに入っている商品の配送温度帯を再度確認し、ご注文いただければ幸いです。
また、レトルト商品に関しては冷凍でもお届け出来ますので、冷凍商品を同時購入された場合はまとめて冷凍にてお届け致します。
スムーズにご注文いただけるよう、下記をご覧になってからお問い合わせ下さいませ。
電話注文の仕方
＜真空漏れでの返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。＞
商品の品質及び真空状況には万全を期しておりますが輸送中の振動等でピンホールと呼ばれる小さな穴が開いてしまい、真空漏れが発生する場合がございます。 真空漏れにつきましては、発送まで真空状態を保っていた商品になりますので、第三者機関 食肉科学研究技術研究所の検査により商品到着時の品質は通常の商品と比べても問題ございませんとの結果となっております。 商品到着後、必ず商品状態を確認していただき、真空漏れの商品からお早めにお召し上がりください。 ただし、著しく変色したものや、ドリップなど解凍されてしまっているものは返品交換対象になります。 ご不安・ご不明な点等がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
